한 번에 예약 가능한 객실 수는 1개입니다.
여러 개 객실을 원하시는 경우, 필요하신 수량을 구입한 이후 각각 예약하시면 됩니다.

[아이디 찾기]

1. 이메일 주소로 가입한 회원 : 로그인 페이지에 '아이디 찾기' > 휴대폰 인증을 통해 찾으시면 됩니다.
2. 카카오톡 계정으로 가입한 회원 : 해당 계정관리 업체의 고객센터에 문의하시면 됩니다.

[비밀번호 찾기]
- 이메일주소 가입만 해당됩니다.

1. 로그인 페이지에 '비밀번호 찾기' > 아이디 기입, 휴대폰 인증을 통해 찾으시면 됩니다.

마이페이지 > 내 정보에서 회원정보를 수정할 수 있습니다.

이메일은 변경이 불가하며, 불가피하게 변경할 경우에는 info@aliceclub.io로 문의주시길 바랍니다.

한 명이 여러 개의 아이디를 만드는 것이 가능합니다.

단, 개별 아이디에 적립된 쿠폰, 구매내역 등은 통합 또는 양도가 불가하며, 각각의 아이디에서만 확인 가능합니다.

결제 완료 후 객실타입 변경은 불가합니다.

예약 변경은 예약 취소이후 구매내역에서 날짜를 다시 지정해주시면 됩니다.
단, 변경하고자 하는 날이 우선 판매될 경우 변경이 어려우실 수 있습니다.
구체적인 날짜 변경사항은 카카오톡 Joypin 채널을 이용해주시길 바랍니다.